Terms of Service

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Conditions Générales de Vente
En passant commande sur ce site vous acceptez les conditions générales de vente.

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Part 1 : ENGLISH (Anglais)
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ENGLISH (ANGLAIS)

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SILENCIA WEYLAND

Last updated: March 11, 2023

Silencia Weyland (sometimes referred to as “Silencia Weyland”, “Silencia”, “we”, “us” and “our”) has adopted these Terms of Service (“Terms”) to govern our users’ (“user” “you” or “your”) use of our website and other online services we provide (collectively, the “Platform”). Please read the Terms carefully before using the Platform. By using the Platform, you agree to comply with and be bound by these Terms.
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Agreement

These Terms are an agreement between you and us that specifies the terms and conditions for your access to, and use of, the Platform. We may modify these Terms at any time by posting a modified Terms of Service on the Platform and/or emailing you to let you know about such modifications. Any modifications shall be effective immediately, and your continued use of the Platform after any modifications constitute acceptance of such modifications. You can view the most recent version of these Terms at any time on the Platform.

Other Terms and Policies

When using our Platform, you are subject to any posted policies, guidelines or rules applicable to use of the Platform and any services provided through the Platform including, but not limited to, the Privacy Policy, Authorized Retailer Terms & Conditions and Messaging Terms & Conditions (collectively, “Other Terms and Policies”). The Other Terms and Policies, and any other terms and conditions meant by their nature to be incorporated into these Terms, are hereby incorporated. We reserve the right, and you authorize us, to use and disclose information regarding your use of the Platform and all information provided by you in any manner consistent with our Privacy Policy and in accordance with all applicable laws and regulations. We further reserve the right to disclose any information as necessary to satisfy any applicable law, regulation, legal process or governmental request.

Electronic Communications

You consent to receive electronic communications from us and agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically, via email and on the Platform, satisfy any legal requirement that such communications be in writing.

Changes to Products, Services and Prices

We reserve the right to make changes to the services, products and prices listed on the Platform, and to other content on the Platform, at any time without providing you prior written notice of such changes. We also reserve the right to correct any typographical errors, inaccuracies or inconsistencies found on the Platform, at any time without providing you with prior written notice of such changes.

You are responsible for all applicable taxes relating to the use of the Platform and acknowledge that there may be third-party fees related to your use of the Platform which are not included in the prices we charge, such as fees to Internet service providers and providers of mobile data plans.

We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the email address or phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.

Intellectual Property

All works and materials on the Platform, including text, photographs, graphics, video, audio, computer code, and other content, and the copyrights thereto are owned by us or by our third-party licensors, as applicable. Additionally, all content or intellectual property included on the Platform is and shall continue to be our sole and exclusive property, or the property of our content suppliers, as the case may be, and is protected by law, including applicable copyright, patent, and trademark laws and regulations, and any other proprietary rights which may be associated with such intellectual property or content.

We authorize you to view and download the information and images on the Platform subject to these Terms and the Other Terms and Policies including, without limitation, your compliance with each of the following:

all such materials may be used solely for your personal, non-commercial and informational purposes;
none of the materials may be modified; and
the following copyright notice and permission notice must appear on each such document:

You are prohibited from reproducing, copying, publishing, displaying, performing, modifying, creating derivative works from, transmitting, redistributing or in any way exploiting materials on the Platform for commercial purposes. Inquiries regarding a commercial relationship with Silencia Weyland should be directed to [email protected] . We retain the right to refuse permission to use any portion of the Platform for commercial use.

Our marks are used to identify the products and services we provide, and let the public know the source of such products and services. You may not use our marks including, but not limited to, our trademarks, service marks, tradenames, logos, taglines, word marks, or stylized/design marks, without our prior written consent.

You may not use any of our marks (1) in a service name or publication title not associated with us, (2) in, as or as part of your own service or trademarks, (3) to identify services or products that are not ours, (4) in a way that is likely to cause confusion, (5) in a way that inaccurately implies that we endorse, sponsor, or are otherwise connected with your activities, products or services, or (6) as embedded or hidden text in webpages in an effort to cause a search of our marks to result in a hit on a page not maintained by us.

There may be trademarks, copyrights, or other intellectual property owned by or licensed to us used on the Platform, and such intellectual property may not be reproduced, copied, published, displayed, performed, modified, used to create derivative works, transmitted, redistributed or in any way exploited without our prior written consent. Other product, service and company names mentioned on the Platform may be trademarks of their respective owners and may not be used without prior written consent from such owners.

Under no circumstances will you acquire any ownership rights or other interest in any content or intellectual property rights by or through your use of the Platform.

User Conduct

You agree that you will not:

use the Platform for any illegal or unauthorized purposes;
use the Platform in a way that violates these Terms or the Other Terms and Policies;
use the Platform for any commercial purpose whatsoever other than for your personal use;
use the Platform in a way that infringes or violates our intellectual property or other rights or the intellectual property or other rights of a third party;
use the Platform in a way that is harmful, abusive, insulting, fraudulent, deceptive, threatening, harassing, defamatory, slanderous, disparaging, intimidating, obscene, discriminatory or otherwise objectionable;
distribute any part of the Platform over any network, including a local area network;
sell or offer for sale any part of the Platform;
resell any products or services provided on the Platform without our express prior written consent;
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use manual or automated software, devices, or other processes to “crawl” or “spider” any page of the Platform, including to engage in the practices of “screen scraping,” “database scraping” or any other activity with the purpose of obtaining content or other information; or
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Your use of the Platform is at our discretion and we may terminate your use of the Platform at any time. Violation of these Terms may result in civil or criminal liability, and we may work with law enforcement authorities to prosecute users who violate these Terms.

Confidentiality

Silencia Weyland shall not be subject to any obligations of confidentiality regarding any information or materials that you submit online except as specified in these Terms or in the Other Terms and Policies, or as set forth in any additional terms and conditions relating to specific products or services, or as otherwise specifically agreed or required by law.

Payments

One-Time Payments

By authorizing an online payment, you are authorizing us to make a one-time debit to the bank or card account you designate in the amount due for your purchase. If you utilize a third-party money transfer service or mobile application, your transaction may be subject to additional terms and conditions of such applications and may incur fees or charges not assessed by us. Upon completion of a payment, Bigcartel will email you a receipt indicating the amount debited at your direction. Payments will be debited from your designated bank or card account on or after the date you elect to make the online payment. In the event that the online payment process requires a billing adjustment to the account, it will cancel the original withdrawal and establish a new withdrawal for the updated amount and/or payment date. If you need to update your card or bank account information at any time, you may update your banking information online by logging on to your account.

Billing

We use one or more third-party payment processors (“Payment Processors”) to bill you for your purchases on the Platform. Our Payment Processors have their own sets of distinct privacy policies and terms of service, which may be materially different from ours. Payment processing will be subject to the terms, conditions and privacy policies of our Payment Processors in addition to ours. We are not responsible for any errors by the Payment Processors. By ordering Silencia Weyland products and services, you agree to pay us, through our Payment Processors, all charges at the prices then in effect, in accordance with the applicable payment terms, and you authorize us, through our Payment Processors, to charge your chosen payment provider (your “Payment Method”). You agree to make payment using that Payment Method. The terms of your payment will be based on your Payment Method and may be determined by agreements between you and the financial institution, credit card issuer or other provider of your Payment Method. If we, through our Payment Processors, do not receive payment from you, you agree to pay all amounts due upon demand. We reserve the right to correct any errors or mistakes in payments.

You must provide current, complete and accurate billing information, including your billing address, credit card number, and credit card expiration date. You must promptly notify us if your Payment Method is cancelled or if any information related to your Payment Method changes.

Unauthorized Access

You may require a password and account identification to allow you to access and use certain portions of the Platform. You may provide us with certain information during the registration process, which you agree to keep accurate and updated. Each set of login credentials is for a single user only. To that end, you are not allowed to share your credentials with any other person. Should we discover that multiple users are sharing your login credentials, we may suspend or terminate your access to the Platform.

Each time you use a password or identification, you will be deemed to be authorized to access and use the Platform in a manner consistent with these Terms. We have no obligation to investigate the authorization or source of any such access or use of the Platform. You are solely responsible for all access to and use of the Platform by anyone using your password or identification whether or not such access to and use of the Platform is actually authorized by you. You are solely responsible for protecting the security and confidentiality of the password and identification assigned to you. You must notify us immediately of any unauthorized use of your password or identification or any other breach or threatened breach of the Platform’s security.

Audience

The Platform is not intended for any children under the age of 16. Anyone under the age of 16 is prohibited from using the Platform. By using the Platform, you represent and warrant that you are at least 16 years old.

Links to Third Party Websites

We may provide (and permit other parties to provide) links to other websites or resources. Because you acknowledge and agree that we have no control of such websites and resources, we are not responsible for the accuracy, reliability or availability of such websites or resources, and we do not endorse and are not responsible or liable for any content, advertising, products, information, data, opinions, advice, statements or other materials on or available from such websites or resources. If you decide to access any of the third-party websites linked to our Platform, you do so at your own risk. Please read the terms and conditions and privacy policies of any other company or website you may link to from our Platform. You further acknowledge and agree that we shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with use of or reliance on any content, goods or services available on or through any such website or resource. Silencia Weyland reserves the right to terminate any link or linking program at any time. Silencia Weyland disclaims all warranties, express and implied, as to the accuracy, validity, and legality or otherwise of any materials or information contained on such sites.

You may not link to the Platform without Silencia Weyland’s prior written permission. If you are interested in linking to the Platform, please contact us at [email protected] . If you link to the Platform without our permission, you may be subject to IP address blacklisting.

DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITED LIABILITY

ANY INFORMATION PROVIDED ON THE PLATFORM IS GENERAL INFORMATION AND IS PROVIDED “AS IS” WITHOUT ANY WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, QUIET ENJOYMENT, SYSTEMS INTEGRATION, ACCURACY, TITLE AND NON-INFRINGEMENT. WE PERIODICALLY ADD CHANGES TO OR UPDATE THE INFORMATION AND MATERIALS AVAILABLE ON THE PLATFORM WITHOUT NOTICE. YOUR USE OF THE PLATFORM IS AT YOUR OWN RISK AND WE ASSUME NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY WHATSOEVER FOR (1) ANY ERRORS, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, DELAYS, DEFECTS, TECHNICAL INACCURACIES, OR TYPOGRAPHICAL ERRORS IN THE CONTENT ON THE PLATFORM, (2) AVAILABILITY OF THE PLATFORM AT ANY PARTICULAR TIME OR IN ANY PARTICULAR LOCATION, (3) ANY VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS PRESENT ON THE PLATFORM, (4) PERSONAL INJURY OR PROPERTY DAMAGE, OF ANY NATURE WHATSOEVER, RESULTING FROM YOUR ACCESS TO OR USE OF THE PLATFORM, OR (5) USER MATERIALS OR THE DEFAMATORY, OFFENSIVE OR ILLEGAL CONDUCT OF ANY THIRD PARTY. YOU (AND NOT SILENCIA WEYLAND) ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL SERVICING, REPAIR, OR CORRECTION THAT MAY BE NECESSARY FOR YOUR COMPUTER EQUIPMENT OR MOBILE DEVICE AND SOFTWARE AS A RESULT OF ANY VIRUSES, ERRORS OR ANY OTHER PROBLEMS WHATSOEVER YOU MAY HAVE AS A RESULT OF USING THE PLATFORM. ANY TESTIMONIAL OR ENDORSEMENT DOES NOT CONSTITUTE A GUARANTEE, WARRANTY, OR PREDICTION REGARDING THE USE OF OUR SERVICES OR PRODUCTS. SOME JURISDICTIONS MAY NOT ALLOW LIMITATIONS ON WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSIONS SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW.

UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL WE BE LIABLE TO YOU OR ANY OTHER PERSON OR ENTITY FOR ANY DAMAGES OF ANY AMOUNT OR CHARACTER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY GENERAL, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES) ARISING OUT OF, RELATED TO, OR IN CONNECTION WITH (1) YOUR ACCESS TO, OR USE OF, MISUSE OF, RELIANCE ON OR INABILITY TO USE THE PLATFORM, THE CONTENT ON THE PLATFORM OR ANY LINKED WEBSITES, (2) MISTAKES OR OMISSIONS IN, OR DELAYS IN TRANSMISSION OF, INFORMATION TO OR FROM YOU, (3) ANY FAILURE OF PERFORMANCE, ERROR, OMISSION, INTERRUPTION, DEFLECTION, DEFECT, DELAY IN OPERATING OR TRANSMISSION OR DELIVERY, VIRUS OR LINE OR SYSTEM FAILURE OF THE PLATFORM, OR (4) THEFT OR DESTRUCTION OF, UNAUTHORIZED ACCESS TO, ALTERATION OF, OR USE OF RECORDS, PROGRAMS, OR FILES FROM THE PLATFORM, IN EACH CASE whether caused in whole or in part by negligence, telecommunications failure, theft or destruction of, or unauthorized access to the platform or the content. IN NO EVENT SHALL WE, OUR AFFILIATES OR OUR LICENSORS, TOGETHER WITH OUR AND THEIR RESPECTIVE PARTNERS, EMPLOYEES, CONTRACTORS, AGENTS, DIRECTORS, OFFICERS, MEMBERS, MANAGERS, AND SHAREHOLDERS, BE LIABLE WITH RESPECT TO THESE TERMS (HOWEVER ARISING, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, NEGLIGENCE) OR YOUR USE OF THE PLATFORM FOR ANY LOST OR CORRUPTED DATA, LOST PROFITS, LOSS OF USE, LOSS OF DATA, LOSS OF GOODWILL, LOSS OF OTHER INTANGIBLES OR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. SOME JURISDICTIONS MAY NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE EXCLUSIONS SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW.

YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY RELATING TO YOUR USE OF THE PLATFORM SHALL BE TO DISCONTINUE USING THE PLATFORM.

Indemnification

You agree to indemnify and hold us, our subsidiaries, affiliates, licensors, suppliers, content providers, service providers, employees, agents, officers, directors, shareholders, members, managers, partners and contractors (collectively, the “Indemnified Parties”) harmless from your breach of these Terms or your violation of any law or the rights of a third party. You agree that the Indemnified Parties will have no liability with respect to any such breach or unauthorized use by you, and you agree to indemnify, defend, and hold harmless the Indemnified Parties from and against any and all resulting loss, damages, judgments, awards, costs, expenses, and attorneys’ and accounting fees and costs in connection therewith. You also agree to indemnify, defend, and hold the Indemnified Parties harmless from and against any claims brought by third parties arising out of, relating to, or in connection with your use of any information, content or service accessed through the Platform.

Compliance with Laws

You agree to comply with all applicable laws and regulations with respect to your use of the Platform. You also agree that information provided by you is truthful, complete and accurate to the best of your knowledge. You agree to abide by all Federal, State and local laws and regulations. If you are outside the United States, you must comply with all applicable laws and regulations with respect to your online conduct, as well as the export of data to or from the United States or to or from your country or residence.

Copyright Violations

We respect the intellectual property rights of others, and we expect our users to do the same. If you believe your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, or your intellectual property rights have otherwise been violated, please provide a notice containing all of the following information to us :

A description of the copyrighted work you claim has been infringed;
The material you claim is infringing and the URL of the link shown on the Platform or the exact location where such material may be found;
Your company affiliation (if applicable), mailing address, telephone number and email address;
The following statement: “I hereby state that I have a good faith belief that the disputed use of the copyrighted material is not authorized by the copyright owner, its agent or the law (e.g. as a fair use). I hereby state that the information in this notice is accurate and, under penalty of perjury, I am the owner, or authorized to act on behalf of the owner, of the copyright or of an exclusive right under the copyright that is allegedly infringed.”; and
An electronic or physical signature of the person authorized to act on behalf of the owner of the copyright or other intellectual property interest and such person’s full legal name.

Disputes

Any dispute relating in any way to your visit to the Platform or to any services or products you purchase through the Platform must be submitted to confidential, binding arbitration with the French law. If you have violated or threatened to violate our intellectual property rights, we may seek injunctive or other appropriate relief with the French court.

YOU AGREE THAT REGARDLESS OF ANY STATUTE OR LAW TO THE CONTRARY, ANY CLAIM OR CAUSE OF ACTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THE PLATFORM, ANY SERVICE PROVIDED BY THE PLATFORM, OR THESE TERMS MUST BE FILED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER SUCH CLAIM OR CAUSE OF ACTION AROSE OR BE FOREVER BARRED.

Remedies

You acknowledge and agree that damages for any actual or threatened breach of these Terms would be inadequate, and that we are therefore entitled to seek specific performance, injunctive relief, or both, in addition to any other damages we may legally be entitled to recover. We may also recover reasonable expenses of any dispute resolution or legal proceeding, including reasonable attorney’s fees and legal costs. None of our rights or remedies shall be exclusive of any other, whether at law or in equity.

Miscellaneous Provisions

These Terms and the Other Terms and Policies constitute the entire agreement between you and us with respect to your access to and use of the Platform and supersede all prior and contemporaneous agreements between you and us, if any, regarding your access to and use of the Platform. If any of the provisions of these Terms or the Other Terms and Policies are found by a court of competent jurisdiction to be void, invalid or unenforceable, then that provision will be construed in a manner consistent with applicable laws to reflect, as nearly as possible, the original intentions of the parties, and the remaining provisions shall remain in full force and effect. Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms or any of the Other Terms and Policies shall not constitute a waiver of such right or provision. Any ambiguities in the interpretation of these Terms shall not be construed against the drafting party.

Nothing contained in these Terms or the Other Terms and Policies or your use of the Platform shall be construed to constitute either party as a partner, joint venture, employee or agent of the other party, nor shall either party hold itself out as such. Neither party has any right or authority to incur, assume or create, in writing or otherwise, any warranty, liability or other obligation of any kind, express or implied, in the name of or on behalf of the other party, it being intended by both parties that each shall remain independent contractors responsible for its own actions.

We reserve the right at any time and from time to time to modify or discontinue, temporarily or permanently, the Platform or any goods or services provided therein with or without notice. You agree that we will not be liable to you or any third party for any modification, suspension or discontinuance of the Platform or any goods or services.

These Terms are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms at any time by notifying us that you no longer wish to use the Platform, or when you cease using our Platform. If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Platform (or any part thereof). Your obligations and liabilities incurred prior to the termination date shall survive termination of this agreement for all purposes.

You may have other agreements with Silencia Weyland. Those agreements are separate and in addition to these Terms. These Terms do not modify, revise or amend the terms of any other agreements you may have with Silencia Weyland.

Contact Information

If you have any questions regarding these Terms or any of the Other Terms and Policies, please contact us at:

[email protected]

or by sending a private message to any of our social media account :

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FRANÇAIS (FRENCH)

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SILENCIA WEYLAND

Mentions Légales // Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 Mars 2023

MENTIONS LÉGALES

Ce site internet est un service édité et diffusé par l’entreprise individuelle Silencia Weyland appartenant à Mme W.

N° SIRET : 89300004200018

Pour des raisons de sécurité, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise seront uniquement communiqués sur demande, après vérification de l’identité du demandeur.

Adresse du site internet : http://silenciaweyland.bigcartel.com/

Adresse e-mail : [email protected]

Le site internet de Silencia Weyland commercialise les produits suivants : Impressions diverses, et diverses réalisations artistiques produites par Mme W.

Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les Conditions Générales de Vente antérieurement à la passation de sa Commande. La validation de la Commande vaut donc acceptation des Conditions Générales de Vente.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute vente conclue sur le site internet http://silenciaweyland.bigcartel.com/ exploité et mis en ligne par Silencia Weyland. Elles s'appliquent à toutes les Commandes passées pour l'ensemble des articles proposés.

En conséquence, toute prise de Commande d'un Produit proposé à la vente sur le site internet de Silencia Weyland emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa Commande.

L'ensemble de ces informations est en langue française. Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes Conditions Générales.

Article 1 : GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions Générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, le Client est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces Conditions Générales de Vente. Le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes Conditions Générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le Client souhaite commander en ligne les Produits dans le cadre de la boutique du site web.

Aucunes autres Conditions Générales ou spécifiques figurant dans les documents envoyés ou remis par le Client ne pourront s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec les Conditions Générales de Silencia Weyland.

Silencia Weyland est une entreprise individuelle appartenant à Mme W. répertoriée sous le N° de SIRET : 89300004200018

Pour des raisons de sécurité, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise seront uniquement communiqués sur demande, après vérification de l’identité du demandeur.

Article 2 : TERMINOLOGIE

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des Produits proposés par Silencia Weyland au Client, de la Commande à la livraison, en passant par le paiement et l'utilisation de services mis à disposition par Silencia Weyland.

Les articles proposés à la vente par Silencia Weyland seront ci-après dénommés "les Produits". Chaque personne souhaitant bénéficier des Produits de Silencia Weyland et qui satisfera aux présentes Conditions Générales sera ci-après dénommé "le Client". Chaque Commande effectuée par un Client dans les conditions prévues sera ci-après dénommée "la Commande".

Article 3 : DESCRIPTION DES PRODUITS

Chaque Produit proposé sur le site http://silenciaweyland.bigcartel.com/ est accompagné d’une ou plusieurs photographies, et d'un texte descriptif des matières et couleurs. Ces informations ne sont pas contractuelles.

La fiche-produit n'est donnée qu'à titre indicatif et permet au Client potentiel de connaître, avant la prise de Commande définitive, les caractéristiques essentielles du Produit et ce conformément aux dispositions de l’article L.111-1 du Code de la Consommation. Ces informations, caractéristiques, photographies et graphismes présentées sur le site ou dans les courriers électroniques envoyés par Silencia Weyland ne peuvent engager Silencia Weyland sur une éventuelle différence de perception du Produit.

En particulier, la perception subjective des formes et des couleurs, et l'éventuelle différence entre les photographies ou graphismes présentés et les Produits. Toutefois, Silencia Weyland s'engage à ce que la représentation photographique des Produits sur le site http://silenciaweyland.bigcartel.com/ soit la plus fidèle possible au Produit.

Il est néanmoins possible que la perception subjective du ou des Produits ne corresponde pas totalement aux Produits.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site de Silencia Weyland. L’entreprise Silencia Weyland dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Silencia Weyland garanti le Client acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les Produits livrés, dans le cadre d'un remplacement des Produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, ou leur remboursement sans pouvoir être considéré par le Client acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.

Article 4 : DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les offres contenues dans ce site sont valables tant que les Produits qui s'y rapportent demeurent en ligne et jusqu'à épuisement des stocks. En cas d’indisponibilité du Produit, le Client en sera informé par e-mail. Un Produit de remplacement, le plus similaire possible, lui sera proposé, ou il sera remboursé.

La disponibilité peut varier dans une même journée en fonction du niveau des ventes. Silencia Weyland effectue une mise à jour des disponibilités, mais ne peut être tenu.e pour responsable si le stock n'est plus le même que celui indiqué.

La Commande sera exécutée au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter du jour suivant celui où la Commande du Client a été définitivement validée (moyen de paiement encaissé et procédure de vérification de Commande effectuée).

Les délais d'expédition indiqués dans les fiches descriptives sont des délais indicatifs. Lorsque le/les Produit(s) n’est/ne sont pas disponible(s) dans les stocks de Silencia Weyland, ils pourront donc subir des variations pour lesquelles le Client sera informé par Silencia Weyland dans son suivi de Commande en cas de léger retard ou par courrier électronique dans le cas d'un retard prolongé.

En cas de non-disponibilité, le Client pourra alors soit demander le remboursement des sommes versées dans les trente (30) jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du Produit non disponible contre un autre produit similaire, soit l'annulation de la Commande.

Aucune pénalité d'annulation ne sera appliquée pour une telle annulation de Commande. Aucune indemnité d'annulation (en dehors du remboursement intégral de la Commande) ne pourra également être demandée, une telle indisponibilité résultant du délai de mise à jour de ces indisponibilités.

Article 5 : PRIX

Les prix des Produits sont exprimés en Euros (€) et ne sont applicables qu’à date de l’envoi de la validation de la Commande par le Client. Les prix sont affichés toutes taxes comprises, l’entreprise Silencia Weyland relève de la Franchise de Base et ne collecte donc pas la TVA.

Les prix sont entendus hors participation aux frais de préparation logistique et de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la Commande.

Toutefois les prix ne pourront être modifiés une fois la Commande du Client passée.

L'intégralité du paiement du prix doit être réalisée lors de la Commande. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Pour une livraison en dehors de l'Union Européenne, le client devra s’acquitter des droits de douane, ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Les formalités qui s'y rapportent sont également à la charge exclusive du Client.

Le Client est seul responsable de la vérification des possibilités d'importation des Produits commandés au regard des droits du territoire du pays de livraison.

Article 6 : MODALITES DE COMMANDE

Silencia Weyland présente sur son site web les produits à vendre avec le descriptif des caractéristiques nécessaires au respect de l'article L111-1 du Code de la Consommation.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la Commande, de ces caractéristiques énoncées sur l'écran (dénomination, prix, composant, quantité, couleur, particularité des articles, coût des prestations) et déclare les accepter sans réserve. La passation et la confirmation de la Commande par le Client dans les conditions ci-après matérialisent son acceptation pleine et entière des présentes conditions particulières de vente, seules applicables à la Commande.

La Commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la validation par le Client de l'écran récapitulatif de la Commande. Le "clic d'acceptation" du Client, dans les conditions mises en place par le site de Silencia Weyland, conformes aux articles 1369-1 et 1369-2 du Code Civil, a valeur de Commande irrévocable, sauf dans les cas limitativement prévus aux présentes Conditions Générales de vente comme "droit de rétractation" et "rupture de stock". Le Client reconnaît par cet acte avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter.

Le site internet de Silencia Weyland étant majoritairement en anglais, le Client reconnaît en validant sa Commande avoir compris l’intégralité des textes présentées dans cette langue.

Les systèmes d'enregistrement automatiques du site de Silencia Weyland sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande. Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégralité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite.

Article 7 : CONFIRMATION DE COMMANDE

Pour la confirmation de la Commande, un courrier électronique est automatiquement envoyé au Client afin de confirmer la prise de Commande sous réserve que l'adresse électronique indiquée par le Client dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à Silencia Weyland. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du Client.

Silencia Weyland se réserve la possibilité de ne pas confirmer une Commande pour quelque raison que ce soit, notamment, mais non limité à, des difficultés d'approvisionnement ou à l'indisponibilité du Produit, à l'impossibilité prévisible de livrer, à une défaillance ou une erreur dans la Commande reçue. Elle en informera le Client par e-mail.

Les données enregistrées par Silencia Weyland constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande passée entre Silencia Weyland et ses Clients.

Article 8 : MODE DE PAIEMENT

Pour régler le montant de sa Commande, le consommateur dispose du système de paiement en ligne sécurisé via PAYPAL ou de paiement par carte bancaire qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le Client garantis à l’entreprise Silencia Weyland qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser ces modes de paiement, lors de la validation du bon de Commande. Le débit des achats sur le compte du Client se fait au moment du traitement de la Commande.

Le Client doit s'assurer que sa carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de la vente de Produits en ligne sur la boutique en ligne de Silencia Weyland.

L’entreprise Silencia Weyland se réserve le droit de suspendre toute gestion de Commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. L’entreprise Silencia Weyland se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une Commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou que partiellement une Commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Le bon de Commande que le Client établit en ligne ou la confirmation de Commande envoyée par courrier électronique au Client par Silencia Weyland ne fait pas office de facture.

À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture.

Silencia Weyland conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'à parfait encaissement de toutes les sommes dues par le Client dans le cadre de sa Commande; frais et taxes comprises.

Article 9 : PREUVE DE TRANSACTION

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de l’entreprise de Silencia Weyland seront considérés comme les preuves des communications, des Commandes, et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de Commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 10 : LIVRAISON

1. a. Mode d’envoi et suivi de l’expédition

Les frais d’envoi sont fixes quel que soit le pays de livraison. Ils comprennent les frais d’emballage ainsi que les frais d’expédition. Silencia Weyland ne propose actuellement pas de mode de Suivi pour ses envois.

2. Délais de livraison et transporteur

Les Commandes sont expédiées dans un délai de sept (7) jours ouvrables à partir de la réception du paiement. Chaque Commande sera expédiée via les services postaux nationaux (La Poste).

Les délais de livraison moyens sont les suivants. Ces délais sont une estimation et peuvent varier, le Client devra contacter son centre postal le plus proche afin d’obtenir plus d’informations à ce sujet.

France : deux (2) à cinq (5) jours
Europe (Hors Union Européenne inclus) : quatre (4) à quatorze (14) jours
États-Unis/Canada/Asie/Australie : deux (2) à quatre (4) semaines
Tous les autres pays : Jusqu’à huit (8) semaines

La livraison étant effectuée par des prestataires indépendants de l’entreprise de Silencia Weyland et dans les délais annoncés par ces prestataires, Silencia Weyland ne serait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grèves totales ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication).

Silencia Weyland s'engage à faire le nécessaire afin que les Commandes soient livrées dans les 60 jours de la validation du règlement.

Dans le cas où la taille de la boîte aux lettres ne permet pas la distribution, ou si les services postaux ne peuvent procéder à la livraison, le Client dispose d’un délai pour récupérer sa Commande. Le Client se doit de contacter son bureau de poste le plus proche afin de se renseigner sur les modalités de réception de la Commande suite à une tentative de livraison échouée.

Silencia Weyland sera, en tout état de cause, dégagé.e de son obligation de livrer en cas de :

survenance d'un cas de force majeure telle que notamment la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné,
inexécution par le Client de l'une quelconque de ses obligations (paiement du prix, exactitude des informations communiquées par le Client telles que l'adresse de livraison)

3. Colis ouvert ou endommagé

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et des Produits à la réception, et de signaler les dommages constatés à Silencia Weyland par e-mail dans un délai de deux (2) jours ouvrables. Toute réclamation parvenue hors délai sera rejetée.

Silencia Weyland ne saurait être tenue pour responsable des dommages subis pendant le transport. Si des dommages sont constatés ou qu’un Produit est manquant suite à la livraison d’un colis qui aurait été ouvert pendant le transport, il conviendra au Client de déposer une réclamation auprès des services postaux en contactant par téléphone leur service client ou en se rendant au bureau de poste le plus proche de son domicile.

4. Retard de livraison / Perte de colis

Les services postaux nationaux sont fiables. Cependant, il se peut, comme dans toute expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le Produit s'égare.

En cas de retard de livraison par rapport à la date indiquée dans le mail d'expédition, merci de signaler ce retard à Silencia Weyland en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors les services postaux pour faire démarrer une enquête. Une enquête peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de début de l'enquête. Si pendant ce délai, le Produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile. Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, les services postaux considèrent le colis comme perdu.

Si 60 jours après l’expédition, la Commande n’a pas été livrée et que les services postaux sont dans l’impossibilité de la localiser, nous pourrons proposer au Client de renvoyer un Produit de remplacement, à nos frais et en utilisant le même mode d’envoi. Si le ou les Produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des Produits concernés par la perte du transporteur.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte momentanée des Produits ou de grève. Le renvoi ou le remboursement des articles ne sera effectué qu'après la fin de l'enquête des services postaux ou du délai de 60 jours suivant la date de l’expédition.

5. Échange / Remboursement

Le Client devra formuler auprès de Silencia Weyland le jour même de la livraison, ou au plus tard le jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des Produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de Commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours. La formulation de cette réclamation auprès de Silencia Weyland pourra être faite par mail à l’adresse suivante : [email protected] .

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera l’entreprise Silencia Weyland de toute responsabilité vis-à-vis du consommateur.

À réception de la réclamation, l’entreprise Silencia Weyland attribuera un numéro de retour du ou des Produits concernés et le communiquera au Client. Le retour d’un Produit ne peut avoir lieu qu’après l’attribution de ce numéro d’accord selon la démarche présentée ci-dessus.

Tout Produit à échanger ou à rembourser devra être retourné dans les 8 jours ouvrés suivant la réception de l’accord de retour de l’entreprise Silencia Weyland dans son intégralité (accessoires et notices compris) et dans son emballage d’origine en parfait état, en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception, à l’adresse de l’entreprise, qui sera inscrite sur le bordereau d’expéditeur du colis ou qui sera communiquée directement au Client. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à Silencia Weyland, qui vous enverra un e-mail de confirmation de retour.

Les frais de port de retour restent à la charge du Client.

Faute de respect de la procédure ci-dessus, aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés ne pourra être acceptée.

Article 11 : DROIT DE RÉTRACTATION ET GARANTIES

Le Client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation.

La demande de rétractation doit être adressée à Silencia Weyland par le Client en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Après réception de la demande par Silencia Weyland, le client se verra attribuer un numéro de retour et pourra procéder au renvoi du produit à Silencia Weyland, en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.

Les produits de la commande seront ensuite remboursés, les frais de port de retour restent à la charge du Client.

Le Produit retourné devra l’être dans son état et emballage d’origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détériorations si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite.

Une décote du prix peut être appliquée au moment du remboursement si le produit a été utilisé ou est abimé.

Tout retour devra être signalé et précédé de l'accord préalable de Silencia Weyland et de l'attribution d'un numéro de retour. Les retours doivent impérativement être adressés à l’adresse de l’entreprise, qui sera inscrite sur le bordereau d’expéditeur du colis ou qui sera communiquée directement au Client à la demande de ce dernier.

Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, le Client se verra rembourser les sommes versées par virement bancaire. À cet effet, il communiquera à Silencia Weyland ses coordonnées bancaires.

À défaut d'accord préalable, d'attribution d'un numéro de retour, ou en cas d'envoi à toute autre adresse que celle de Silencia Weyland, la marchandise sera retournée au client en port dû.

Sont exclus de toute garantie :

Les utilisations et entretiens non conformes ainsi que les défauts d'utilisation ou d'entretien.
Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation abusive ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
Les détériorations dues à un événement extérieur (foudre, dégâts des eaux, etc...).
Les interventions effectuées sur le Produit par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente de Silencia Weyland ainsi que les détériorations consécutives à une telle intervention.

Article 12 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les renseignements donnés sur le site : photographies, fiches produits, prix ... sont donnés à titre indicatif.

Silencia Weyland s'efforce de veiller à l'exactitude des informations présentées sur le site. Les erreurs susceptibles de s'y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais. La responsabilité de Silencia Weyland ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Conformément aux textes en vigueur, Silencia Weyland n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat qui serait imputable soit au consommateur, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeur.

Sans limiter les paragraphes précédents, la responsabilité de Silencia Weyland aux termes des présentes Conditions Générales ne peut excéder une somme égale aux sommes payées ou payables lors de la transaction à l'origine de ladite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme de l'action concernée.

En cas de litige, le membre s'adressera par priorité à l’entreprise de Silencia Weyland pour obtenir une solution amiable.

Article 13 : INFORMATIONS LÉGALES

Les informations nominatives relatives au Client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des Commandes, et l'établissement des factures.

Silencia Weyland s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les Clients sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement des Commandes et le suivi des relations commerciales, et seront traitées en toute confidentialité compte-tenu des données à caractères personnelles communiquées par le Client.

Le Client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Silencia Weyland.

Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante : [email protected] .

Article 14 : ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément aux dispositions de la loi n° 98-536 du 1er juillet 1998, portant transposition dans le code de la propriété intellectuelle de la directive 96/9/CE du 11 mars 1996, concernant la protection juridique des bases de données, Silencia Weyland est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant le présent site.

En accédant au présent site, le Client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et, conformément aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998 précitée, s'interdit notamment d'extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur tout type de support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle, du contenu des bases de données figurant au site auquel il accède.

Article 15 : DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est soumis au droit français. Tout différend qui pourrait naître à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis aux Tribunaux compétents. Les présentes Conditions Générales de Vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout différend qui pourrait naître à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis aux Tribunaux compétents.

Article 16 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Silencia Weyland est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique en ligne.

À ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue produits, leur utilisation, ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

Article 17 : MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Silencia Weyland se réserve le droit de modifier les Conditions Générales de Vente de Produits sur la boutique en ligne de son site http://silenciaweyland.bigcartel.com/.

Dans l'hypothèse où l'un quelconque des termes des Conditions Générales de Vente serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice les autres dispositions resteront en vigueur.

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